Rüstzeit im Callcenter

Uwe @, Friday, 05.03.2004, 14:40 (vor 7351 Tagen)

Hallo zusammen
Bei uns in der Fa. wird von den
Mitarbeitern "Rüstzeit" in der Form verlangt, das das
tägliche hoch- und runterfahren der Rechner, sowie das
starten sämtlicher benötigter Programme nicht zu der
Arbeitszeit gerechnet wird.
Problem: Die Rüstzeit ist nicht nur von Team zu Team,
sondern auch von Mitarbeiter zu Mitarbeiter
unterschiedlich.
Diese geht von 15 min bis zu einer 1/2 Std. täglich.
Dieses liegt nicht an den Mitarbeitern sondern an der
unterschiedlichen Ausstattung der Rechner.
Wir haben im Internet sowie in Gesetzbüchern keine
Information bekommen, ob diese Zeit zu der Arbeitszeit
zu zählen hat.
Über eine Antwort wären wir sehr dankbar und wenn es
irgendwie möglich ist gebt eine Quelle an in der wir
dieses nachlesen können und somit Agumente gegenüber
dem Arbeitgeber haben.

Lieben Gruß
Uwe


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