Stellvertreterin mit Handicap ist für die SBV ein Handicap

Liebe Kolleginnen!
Liebe Kollegen!

Meine Stellvertreterin (GdB 100) trägt Cochlea Implantate.
Ihr Hörvermögen ist eingeschränkt. Nach meinem Urlaub sagte sie mir, dass sie bei der BR-Sitzung (29 BR) nichts versteht, keine Notizen anfertigen kann und nichts berichten kann.
Wenn wir (4-Personen-SBV) uns treffen kann sie ebenso keine Protokolle oder Notizen anfertigen.
An den BR-Sitzungen möchte sie teilnehmen, aber für die tägliche SBV-Arbeit hatte sie keine Zeit und hat ihr Telefon die meiste Zeit auf den zweiten Stellvertreter umgestellt.
So erledigte der zweite Stellvertreter über 80% der anfallenden Anrufe, Fragen und Probleme.
Nach über 2 Jahren als Ersatzbetriebsrat und über 20 Monaten im Amt als Stellvertreterin sind immer noch kaum Kenntnisse über (SGB IX, BEM, Betr.Verf.Ges.) vorhanden.
Ebenso lassen die PC-Kenntnisse zu wünschen übrig. Termine werden weder zu- noch abgesagt. So ist eine Terminplanung sehr schwierig.
Sie hat auch sehr hohe Ausfallzeiten. Somit ist es für diese Kollegin schwierig einen bei Urlaub, Krankheit, Seminar etc. zu vertreten.
Auch die Heranziehung (ca. 150 SBM) ist genauso problematisch.
So kann die Kollegin in meinen Augen so gut wie keine Vertretungsarbeit, Unterstützung oder Erleichterung bieten, sondern kostet zusätzlich viel an Zeit und Energie.
Aufgrund der Vertretungsregelung kann ich somit leider den zweiten Stellvertreter kaum ins Boot holen.

Mein Eindruck ist folgender: Meine Stellvertreterin hat zu wenig Zeit um neben ihrem anstrengendem Beruf ein zusätzliches Ehrenamt (stellv. Schwerbehindertenvertretung) auszuüben.
Durch ihr Handicap fehlen ihr wichtige Voraussetzungen dieses Amt ausführen zu können;
Die Struktur ihrer Arbeitsweise macht es für sie selbst und für andere schwierig effizient zu arbeiten.

Leider arbeite ich seit über 22 Monaten deutlich zu viel, habe ein extrem rotes Stundenkonto und nehme zusätzlich oft noch Arbeit mit nach Hause. Dieser Zustand ist auf Dauer nicht gut und sollte sich wieder verbessern.

Was gibt es für Hilfsmittel bzw. Ratschläge wie diese aufreibende Situation verbessert werden kann>

Bin für jeden Hinweis dankbar.

Vielen Dank und sonnige Grüße