Hallo Sabina,
erst mal Gratulation zm neuen Mandat und willkommen hier im Forum. :flower:

» Unter anderem würde ich gern eine gewisse Plattform für die Beteffenden
» einrichten, so dass jeder Zeit entsprechende Informationen abgerufen sowie
» anonyme Fragen gestellt werden können.
Hier zu antworten ist schwierig ohne die Kommunikationsstrukturen deines Betriebes zu kennen. Möglich ist von der regelmäßigen Sprechstunde bis zum Forum in einem Intranet vieles.

» Habt Ihr diesbezüglich bereits positive Erfahrungen>
Kommunikation, egal welches Art und Intensität ist immer positiv, auch ohne regelmäßigem Feedback der Betroffenen. Manchmal bekommt man das Feedback erst Monate oder Jahre später.

» Inwiefern könnte es zu Copyrigth-Problemen kommen, wenn man Information
» aus dem Netz verwendet (z.B. vom Integratinsamt)>
Diese Frage ist einfach zu beantworten. Auch die Inhalte im Internet stellen "geistiges Eigentum" dar. Es wird sich nunr nicht immer daran gehalten.
Verfahre folgend:
- Texte von öff. Institutionen mit Quellenangabe vesehen.
- Für Texte von privaten Seiten einfach anfragen. Habe nur gute Erfahrungen damit gemacht.

» Habt Ihr schon mal die Idee gehabt mittels einen anonymen Fragenbogen den
» Bedürfnissen der Betroffenen auf den Grund zu gehen, um somit die
» entsprechenden Informationen zur Verfügung stellen zu können>
Ja.