Hallo ninifee,
diese Frage wurde hier im Forum bereits x-mal gestellt. Scheinbar ist es ein weit verbreitetes Phänomen, dass PR die SBV ausschließen (wollen).
Warum dies so ist kann ich aus der Ferne nicht beurteilen. Es wäre aber auf jeden Fall wichtig diesen Grund zu finden, denn dieser ist die Ursache des Übels.

2 Tipps:
- Nimm mal die Suchfunktion zu Hilfe und lese, was bei den ähnlichen Fragen geantwortet wurde, bzw. sortiere nach der Kategorie "Umgang mit PR"
- Suche eine unbeteiligte Person, die vermittelnd zwischen dir und PR moderiert

Letztes Mittel:
- http://www.schwbv.de/urteile/59.html