Hallo Claus,

» Ich warte nun schon fast drei Tage und habe im Ohr, dass die SBV unverzüglich und umfassend über alles zu informieren ist, das mit SB im Betrieb zu tun hat.

Ich verstehe deine "Aufregung" nicht ganz.
Du schreibst hier am 07.01.
Wartest nun "schon" 3 Tage (seit 04.01.)
Es ist Feiertags- und Urlaubszeit.
Ist die Personalstelle komplett besetzt>
Hat dieser Ausweis Priorität "1" oder hat die Koll. einen "Stoss" Arbeit>
Wewiß die Kolln., dass sie dir eine Kopie schicken muss>

Zuzsätzlich zu Bernhards Tipps noch folgender:
Gehe hin und rede mit den KollegInnen in der Peronalstelle. Dies ist bestimmt besser als (ev. grimmig) auf den Posteingang zu warten.

Alles Gute bei der weiteren Arbeit.