Hallo Andrea,
folgendes ist aus eurer Sicht schief gelaufen, aber nicht aus Sicht des Versorgungsamtes.
Beim Einlegen des Widerspruchs wurde sicherlich nicht darauf hingewiesen, dass entsprechende Unterlagen und eine Stellungnahme nachgereicht werden.

Also, wenn ein Widerspruch eingelegt wird, dies auch mitteilen.

An eurer Stelle würde ich eine Wideraufnahme des Verfahrens erbitten, da wichtige Unterlagen zur Beurteilung gefehlt haben.

Grüße
J.Schmitt