Hallo Anja,
erst mal eine Bitte: Halte dich bitte an die in unserem Land übliche Groß- und Kleinschreibung. Der Text ist dann leichter lesbar und dadurch auch verständlicher.

» bei uns findet eine zentralisierung statt.
» das callcenter soll von der zweigstelle in die hauptstelle zentralisiert
» werden.
Ganz nebenbei: Ist der BR bzw. GBR da eingeschaltet worden>

» im callcenter ist also ein br, welcher auch schw.beh. ist!
» dieser möchte nun natürlich in der zweigstelle bleiben.
Ist der Arbeitsplatz behindertengerecht>
Wird das CC komplett aufgelöst>
Gibt es noch ähnliche Abteilungen>
Gibt es in der jetzigen Zweigstelle einen anderen behindertengerechten AP>

Hier findet ihr auch ein interessantes, zum Thema passendes [link=http://juris.bundesarbeitsgericht.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py>Gericht=bag&Art=en&Datum=2006-3&nr=11177&pos=26&anz=32]Urteil [/link]vom BAG

PS: Ist euere BR seiner Schulungspflicht nachgekommen und hat alle relevanten BR-Seminare besucht> Oder seid ihr ganz "neu">