Hallo Claudia,
ich bin zwar kein Experte auf dem Gebiet der Sucht. Aber ich weiß soviel, dass eine Person die "er kennt" das Gespräch nicht unbedingt zum Erfolg führt.
Zum Erfolg führt eher eine klare Ansage wie z. B. unter dem Motto: Wenn du die Krankheit (Sucht) nicht therapierst - dann harte Maßnahmen (bis hin zur Kündigung).
Und das ist die Aufgabe des Arbeitgebers.

Klingt aus dem Mund eines Interessensvertreters hart - ist aber eine Möglichkeit zum Ziel zu kommen.

Gruß Hans-Peter

PS: Du schreibst "Dienststelle". Seid ihr öff. Dienst>