Hallo "PolWol",

» Auf diese Informationen müsste Agenturintern doch schneller, leichter und
» umfassender zugegriffen werden können, als Externe>

Nein, hier liegt bzw. lag zumindest damals das Problem, die MA der AfA können intern leider nicht die Software/Masken nutzen wie externe, wurde mir auch so von der AfA bestätigt.
Es können dann auch noch Probleme im Arbeitsablauf und der Zuständigkeiten hinzukommen.

» Danke für die Links
Bitte, ich hoffe sie helfen weiter.